Qui sommes-nous ?

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Maisons & Cités, premier acteur de l'habitat social dans les Hauts-de-France offre des solutions d'habitat accessibles à tous. Avec un parc de 64 000 logements, nous concevons, développons et gérons des espaces de vie qui répondent aux besoins de chacun.

Rejoignez les 800 collaborateurs engagés de Maisons & Cités et faites le choix de travailler dans une entreprise ou vous agirez de manière concrète et utile au service de l'habitat :

En mettant le client au cœur de votre engagement.
En mettant la responsabilité sociale au cœur de votre mission.
Alors vous serez fier d'affirmer : « Moi, j'ai choisi d'avoir un impact positif ! » et votre engagement professionnel prendra un nouveau sens !

Description du poste

Intitulé de l'offre

Conseiller de proximité H/F

Type de contrat

CDI

Vos missions et responsabilités

Chez Maisons & Cités, la satisfaction client et la proximité sont au cœur de nos missions.

Jean, notre Responsable d'Agence de Sin Le noble, recherche un.e Conseiller.ère de Proximité en CDI. Vous accompagnerez les candidats et locataires depuis la recherche de logement et durant toute la vie du bail.

Vos missions seront :

L'attribution des logements :
-Rechercher et sélectionner les candidats (SNE, DEA, IKOS)
-Préparer les CALEOL en respectant la réglementation et la stratégie de peuplement
-Contribuer à la mise en location rapide et réaliser les visites de logements
-Préparer les baux

La relation avec les clients :
-Accompagner les futurs locataires : visites, bail, informations
-Assurer un suivi de proximité du parcours résidentiel
-Réaliser l'îlotage pour aller à la rencontre des habitants et prévenir les situations sensibles
-Mener des actions d'« Aller-vers » dans les cités

L'accompagnement social et la vie des cités :
-Identifier les fragilités et alerter les partenaires concernés
-Participer aux actions favorisant le vivre-ensemble

L'entretien courant :
-Gérer les demandes techniques et commander les interventions
-Contribuer à la remise en état rapide des logements vacants

Processus de recrutement :
- Un échange avec votre futur manager et le service RH
- Un entretien éventuel avec le Directeur de territoire

Profil recherché

Ce qui fera de vous le candidat idéal

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et d'un réel sens du service client, alliant diplomatie et fermeté équilibrée. Votre esprit d'équipe vous permet de collaborer efficacement dans des environnements variés.

Vous faites preuve de solides capacités organisationnelles, notamment dans la gestion des priorités, l'autonomie, la planification, la rigueur administrative ainsi qu'une forte polyvalence dans vos missions.

Votre capacité d'adaptation et votre apprentissage rapide vous permettent d'évoluer aisément dans un environnement en transformation constante.

Une expérience au sein d'un bailleur constituerait un véritable atout supplémentaire pour ce poste.

Localisation du poste

Lieu de travail