Qui sommes-nous ?

************************************

Rejoignez la 1ère entreprise d'habitat social des Hauts de France et nos 850 collaborateurs ! Vous mettrez le client au cœur de votre engagement.
Vous mettrez la responsabilité sociale au cœur de votre mission. Vous serez fier d'affirmer : « Moi, j'ai choisi d'avoir un impact positif !"

Avec un parc de 65 000 Logements sur 138 communes, Maisons & Cités est le leader historique de l'habitat social sur la région.
Notre métier : Imaginer, bâtir et gérer, avec nos partenaires, l'habitat et les services pour tous, à toutes les étapes de la vie.

Description du poste

Intitulé de l'offre

Chargé de clientèle H/F

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

1 mois renouvelable

Vos missions et responsabilités

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur.e Chargé de clientèle H/F en CDD à Harnes.

Vous aurez en charge le suivi du locataire de son entrée dans les lieux à sa sortie, votre quotidien sera :

- L'explication et la signature du contrat de bail aux locataires entrants ;
- L'identification et le traitement des situations anormales sur votre secteur afin d'assurer la tranquillité des habitants (médiation de 1er niveau, conflit de voisinage...)
- La prise en charge de l'entretien courant en traitant les demandes dans le respect de la réglementation, maîtrise du coût, délais et budgets
- Le suivi et la surveillance du secteur en terme de squat et de vandalisme.

Vous participez à votre niveau, à la maîtrise de la vacance commerciale des logements louables de suite.

Enfin, vous proposez et développez des actions d'animation territoriale avec les partenaires externes en interaction avec le référent politique de la ville pour créer et favoriser le lien social.

Profil recherché

Ce qui fera de vous le candidat idéal

Vous êtes idéalement issu(e) d'un BTS Professions Immobilières ou avez une expérience similaire chez un bailleur social ? Fantastique ! Vous avez des connaissances solides en pathologie et terminologie du bâtiment.

Votre adaptabilité, réactivité et esprit d'équipe sont remarquables ! Vous êtes agile et dynamique dans vos relations avec les autres, et le sens du client n'a pas de secret pour vous.

Rejoignez-nous et mettez vos talents au service de notre équipe !

Localisation du poste

Lieu de travail